ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden Zacht Paardenmassage 

Artikel 1. Definities.

1. Dienstverlener: Zacht Paardenmassage, gevestigd te Den Haag ingeschreven in het handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer KvK 95007687. Hierna te noemen Zacht Paardenmassage.

2. Opdrachtgever: De opdrachtgever voor wie de diensten worden uitgevoerd.

3. Diensten: Massage en Guasha behandelingen bij paarden en humaan en daaraan gerelateerde behandelingen in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen; behandeling.

4. Opdracht: Een overeenkomst waarbij tegen betaling van een vergoeding door de opdrachtgever, diensten worden verleend door Zacht Paardenmassage.

Artikel 2. Aanvang van de overeenkomst.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Zacht Paardenmassage en de opdrachtgever. 

2. Een overeenkomst tot een sport- en/of ontspanningsmassage en/of Guasha behandeling komt tot stand op het moment dat door de opdrachtgever een aanvraag/afspraak via e-mail, mondeling, telefonisch of app door beide partijen is bevestigd. 

3. Bij acceptatie van een overeenkomst door de opdrachtgever gaat Zacht Paardenmassage ervan uit dat de opdrachtgever deze voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever.

Artikel 3. Afspraken rondom de behandeling.

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een veilige, ruime, droge en rustige werkplek ten behoeve van de behandeling van het paard.

2. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat het paard droog en schoon is voor aanvang van de behandeling. 

3. De opdrachtgever mag alleen een paard in behandeling geven dat gezond is. Bijzondere omstandigheden dienen vooraf aan Zacht Paardenmassage vermeld te worden, zodat daar tijdens de behandeling rekening mee gehouden kan worden.

4. Zacht Paardenmassage stelt geen diagnoses en iedere vorm van massage is op geen enkele manier een vervanging voor de zorg van een dierenarts of andere deskundige.

5. De opdrachtgever verklaart dat zij voorafgaand aan de behandeling bekend is met het feit dat opdrachtnemer niet medisch geschoold is en derhalve geen medische behandelingen geeft. Alle behandelingen op de behandeltafel zijn bedoeld voor rust en ter ontspanning van opdrachtgever, de Guasha behandeling is een natuur- geneeskundige behandeling. bij medische klachten/specifiek medicijngebruik dient de opdrachtgever met zijn/haar behandelend arts of specialist te overleggen alvorens een behandeling te ondergaan. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het melden van belangrijke informatie betreffende zijn/haar gezondheid, dan wel toestand (bv. zwangerschap).

6. De opdrachtgever verklaart dat zij voorafgaand aan de behandeling van het dier bekend is met het feit dat opdrachtnemer niet medisch geschoold is en derhalve geen medische behandelingen geeft. Alle behandelingen aan dieren zijn bedoeld voor rust en ter ontspanning van opdracht gever, de Guasha behandeling is een natuur- geneeskundige behandeling. bij medische klachten/specifiek medicijngebruik dient de opdrachtgever met zijn/haar behandelend dierenarts of specialist te overleggen alvorens een behandeling te ondergaan. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het melden van belangrijke informatie betreffende de gezondheid van zijn/haar dier, dan wel toestand (bv. bij dracht).

7. Indien de opdrachtgever niet aan de voorwaarden voldoet, waardoor Zacht Paardenmassage niet in staat is de afspraak of behandeling na te komen of uit te voeren, zal het volledige tarief in rekening worden gebracht. 

Artikel 4. Privacy gegevens. 

1. De gegevens van de opdrachtgever worden enkel gebruikt in het kader van een goede dienstverlening, om de nodige informatie te kunnen verstrekken. 

2. De gegevens die tijdens de behandeling verstrekt zijn worden toegevoegd aan het dossier van de opdrachtgever, dit om kwalitatieve opvolging van het dossier te kunnen garanderen. Deze gegevens worden niet aan derden gedeeld zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever. 

3. Gegevens die van belang kunnen zijn voor andere deskundigen waarnaar door Zacht Paardenmassage wordt doorverwezen in het belang van een goede dienstverlening voor het paard of klant, worden op aanvraag van de opdrachtgever verstrekt aan de betreffende deskundige.(dierenarts, therapeut.)

Artikel 5 Intellectueel eigendom

1. Het is klant zonder schriftelijke toestemming van dienstverlener verboden om de door dienstverlener verstrekte ontwerpen, documentatie, informatie, stappenplannen, programmatuur, offertes e.d. (hierna: stukken) aan derden te vervreemden, te tonen of op een andere wijze in gebruik te geven.
2. Tenzij anders is overeengekomen, blijven auteursrechten evenals alle overige rechten van intellectuele eigendom op deze stukken bij dienstverlener.

Artikel 6. Tarieven - Betaling - Facturering

1. De genoemde tarieven zijn inclusief BTW en andere wettelijke heffingen.

2. De reiskosten bedragen € 0,40 per gereden kilometer. Gerekend vanaf Den Haag 2553NA en vice versa.             Binnen een straal van 10 kilometer worden geen reiskosten in rekening gebracht.

3. Betaling vindt plaats direct na de behandeling middels betaalverzoek/’tikkie’ (voorkeur) of in

contanten. Indien gewenst kan na afloop van de behandeling een digitale factuur worden nagestuurd.

4. Indien overeengekomen is om per factuur te betalen dient de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum (zonder enig beroep op verrekening) aan Zacht Paardenmassage te betalen.

5. Bij overschrijding van het betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim. De opdrachtgever is met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente alsook administratiekosten verschuldigd.

6. Er is geen mogelijkheid tot terugvorderen van het betaalde bedrag. 

7. Tarieven worden jaarlijks vastgesteld en eventueel tussentijds gewijzigd. 

Artikel 7. Annulering door de opdrachtgever.

1. Annulering door de opdrachtgever dient minimaal 24 uur voor aanvang van het behandelingstijdstip te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.

2. Indien annulering niet of te laat geschiedt is Zacht Paardenmassage gerechtigd de desbetreffende behandeling, en alle in deze door haar gemaakte kosten, in rekening te brengen.

Artikel 8. Annulering door Zacht Paardenmassage.

1. Zacht Paardenmassage heeft het recht om de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk op te schorten als Zacht Paardenmassage constateert dat het te behandelen paard ongezond is en door een dierenarts/- therapeut beoordeelt dient te worden. 

2. Zacht Paardenmassage heeft het recht om de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk op te schorten c.q. te annuleren indien zij (tijdelijk) verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Dit kan zijn door ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid, of door omstandigheden, welke buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan zij bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn.

Artikel 9. Aansprakelijkheid.

1. Alle diensten van Zacht Paardenmassage geschieden op basis van het eigen risico van de opdrachtgever. 

2. Zacht Paardenmassage is niet aansprakelijk voor enige schade, vervolgschade of schade van welke aard dan ook, veroorzaakt door gedragingen van het paard tijdens of na de behandeling, blessures of andere problematiek die zich voordoen tijdens of na een behandeling, gedragsveranderingen of andere problemen bij het paard die na behandeling tot uiting komen. 

3. Zacht Paardenmassage is niet aansprakelijk voor het handelen van opdrachtgevers en daaruit vloeiende gevolgen. 

Artikel 10. Afwijkingen.

1. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk bevestigd zijn door Zacht Paardenmassage.

2. In geval van afwijking op één of meerdere bepalingen van de algemene voorwaarden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Ook indien Zacht Paardenmassage één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden gedurende een periode niet stipt heeft toegepast, kan de betrokken klant hieraan geen rechten ontlenen evenals recht voor de toekomst. 

3. Adviezen van Zacht Paardenmassage 'naar beste kunnen' en 'naar beste eer en geweten'. De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het al dan niet opvolgen van de adviezen en het resultaat daarvan. 

4. Aansprakelijkheid van Zacht Paardenmassage wordt hiervoor nadrukkelijk uitgesloten.

5. Indien Zacht Paardenmassage uitdrukkelijk of stilzwijgend afwijkingen van deze

Algemene Voorwaarden voor kortere of langere tijd toestaat, laat dit het recht van Zacht Paardenmassage tot verwijzing naar en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden onverlet.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd maart 2025